Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La politique de confidentialité décrit comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions). Elle explique également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les options disponibles pour vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, nous utilisons votre nom et d'autres informations vous concernant selon les modalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela est nécessaire ou si elles sont directement pertinentes pour nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la législation ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant votre visite sur le site, sauf si vous avez un compte électronique sur le site, auquel cas vous devrez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

1 – Les données que nous collectons

Nous pourrions avoir besoin de collecter vos informations personnelles si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires pour suivre vos achats sur notre site afin de sécuriser toute demande potentielle qui pourrait surgir ultérieurement et pour vous fournir les services disponibles. Nous pourrions collecter des informations personnelles comprenant, mais sans s’y limiter, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails de cartes bancaires.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations présentées sur notre site, que vous avez demandées. De plus, nous utiliserons les informations pour gérer votre compte avec nous, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, auditer les téléchargements de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, et améliorer la conception des pages du site et son contenu. Nous effectuons de nombreuses recherches sur la structure démographique et envoyons des informations utiles ou demandées aux utilisateurs, comme des informations sur les produits et services, sauf si vous vous opposez à ce contact. La communication se fera par e-mail pour vous fournir des détails sur d’autres produits ou services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers afin de livrer votre commande (par exemple, le livreur ou le fournisseur).

Nous pouvons stocker les détails de votre commande sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez voir les informations et détails de vos achats passés ou futurs. Vous pouvez également gérer vos adresses. Vous devez prendre soin de maintenir la confidentialité de vos données personnelles et ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne sommes pas responsables d’une mauvaise utilisation de vos mots de passe, sauf si cette mauvaise utilisation est due à une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans des enquêtes et recherches marketing, si vous le souhaitez, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité totale. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment. Nous ne transmettons pas vos réponses à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous participez à des concours. Nous gardons les réponses à ces enquêtes séparées de votre adresse e-mail.

Nous pourrions envoyer des informations sur nous-mêmes, notre site ou nos autres sites, produits, ventes, offres spéciales, bulletins, etc., ainsi que des informations liées aux entreprises affiliées ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien de désinscription dans tout e-mail que vous recevez, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (sauf les week-ends et jours fériés). Nous pourrons vous contacter pour clarifier des informations si nécessaire.

Nous pourrions utiliser certaines données, tout en préservant leur anonymat, à des fins diverses, telles que la vérification des lieux de visite des utilisateurs et leur suivi de navigation sur le site, ou encore des liens dans les e-mails, et fournir ces données anonymes à un tiers tel que des éditeurs. Cependant, ces données ne permettront pas d’identifier votre personnalité.

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Concours

En ce qui concerne toute compétition, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous trouverez plus de détails sur les conditions de participation dans chaque compétition spécifique.

Autres parties et liens externes

Nous pourrions transférer vos informations à d’autres entreprises de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants pour nous aider dans les transactions liées à la politique de confidentialité. Par exemple, nous pourrions faire appel à un tiers pour nous aider à livrer des produits, recevoir des paiements ou effectuer des analyses statistiques et études de marché. Nous pourrions être amenés à partager des informations avec un tiers pour prévenir la fraude et limiter les risques de crédit. En cas de vente de notre entreprise ou d’une de ses parties, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données, y compris vos données personnelles. En dehors de ce qui est spécifié dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour les fins précisées dans cette politique, ou si cela nous est exigé par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d’autres sites ou cadres externes. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des tiers ou du contenu de leurs sites, et nous ne serons pas responsables de toute divulgation de vos données à des tiers conformément à cette politique de confidentialité.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas une condition obligatoire pour visiter le site. Cependant, il est important de noter que la fonctionnalité du panier d’achat ne sera pas disponible sans l’activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textuels qui permettent à notre serveur d’identifier votre ordinateur en tant qu’utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour découvrir votre adresse IP, vous faire gagner du temps lors de la navigation sur le site ou pour vous préparer pour une visite future. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre confort lors de la navigation sur notre site, en mémorisant par exemple votre identité lorsque vous modifiez votre panier sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail. Ils ne sont pas utilisés pour collecter d’autres informations vous concernant (par exemple, pour le marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, mais cela limitera l’utilisation du site. Nous vous assurons que nos cookies ne contiennent aucune information personnelle, sont exempts de virus et que nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Google Analytics repose sur des cookies pour analyser votre utilisation du site et transmet les informations générées par les cookies à des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation du site, préparer des rapports pour les administrateurs du site et fournir d’autres services liés à l'activité du site. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si cela lui est demandé par la loi ou si un tiers traite les informations en son nom. Google ne liera pas votre adresse IP à d'autres données qu'elle détient. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en configurant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais vous devez savoir que vous ne pourrez pas profiter pleinement des fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous consentez à ce que Google traite vos données de la manière décrite ci-dessus et pour les fins énoncées.

3 – Sécurité

Nous utilisons des technologies et des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations ou leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations de cartes de paiement en ligne, nous les protégeons par cryptage, tel que le protocole SSL. Il est donc difficile pour un intrus de décrypter vos informations, bien que nous ne puissions garantir une protection à 100 %. Nous vous conseillons fortement de ne pas envoyer vos informations de carte de crédit ou de débit par voie électronique sans cryptage. Nous appliquons des garanties physiques, électroniques et procédurales directement sur la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos mesures de sécurité peuvent parfois exiger que vous prouviez votre identité avant que nous puissions divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons ou que vous nous avez transmises. Vous avez également le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles, gratuitement. Vous avez aussi le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.